Op werkdagen voor 23.30 besteld, volgende dag in huis    Discrete verzending: niemand ziet wat en waar je hebt besteld.    Gratis verzending vanaf €50,-

Op werkdagen voor 23.30 besteld, volgende dag in huis

Home 9 Klantenservice 9 Verzend- en leveringsbeleid

Verzend- en leveringsbeleid

Alle bestellingen worden discreet verzonden, je ziet dus nergens een naam of logo van 18Toys aan de buitenkant op je bestelde pakketje.

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 23.30 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. Bij elke bestelling ontvang u een Track & Trace code en kunt u makkelijk zien wanneer de bezorger het pakket komt afleveren.

De vermelde prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Voor orders onder de €50 rekenen wij:

  • Verzending binnen Nederland €5,95 incl. BTW
  • Verzending naar Belgie €7,95 incl. BTW

Levering verloopt via de pakketbezorger van PostNL, DHL of DPD. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. Bent u niet thuis op het moment van aflevering dan kan de koerier besluiten het pakket laten nog eens aan de bieden, naar een pakket afhaalpunt te brengen of om het af te leveren bij de buren.

Wilt u een product terug sturen? Kijk dan op de pagina Ruilen & Retourneren.